Lancom 1681V - Senden: No Connection(No Carrier)

Frage:
ich habe hier auf einem Windows 2008 64 Bit Server das Problem, dass ausgehende Faxe der ActiveFax Software nicht raus gehen(oder ganz selten) Dabei sieht man bei der Lancapi bei den Versuchen wo es nicht funktioniert auch keine Aktivität. das Kaspersky wurde auch auf den Actfax Server eingestellt (bei den Ausnahmen hinzugefügt). Die Windos Firewall ist aus. Die Modemoptionen etc wurden alle geprüft. Nun komme ich hier nicht weiter.
Der aktuelle Benutzer ist der Administrator mit einigen hinzugefügten anderen normalen Benutzern.

Antwort:
für einen stabilen Faxbetrieb über die LANCAPI mit einem LanCom Router muss zwingend die Fax Gateway Option verwendet werden.
Siehe auch unseren Hinweis auf der ActFax-Seite:

http://www.actfax-shop.com/Support/Virtualisierung

sowie den Produkthinweis von LanCom:

http://www.lancom-systems.de/LANCOM-Fax-Gateway-Option.1296.0.html

der von Ihnen verwendete LanCom 1681V unterstützt diese Option leider nicht. Einen stabilen Betrieb werden Sie mit dieser Konfiguration daher nicht erreichen.
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Suffel EDV-Service
Kirchackserstr. 6
73732 Esslingen
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ActFax virtualisieren

Die Virtualisierung von Serversystemen gehört mittlerweile zum Alltag der IT-Abteilungen. Dieser Trend macht auch vor den Faxservern nicht halt. Faxserver konnten bislang wegen der benötigten ISDN-Steckkarten nicht virtualisiert werden. Ein weiteres Problem der Virtualisierung sind die timings während der Faxübertragung. Faxserver und Faxgeräte reagieren sehr empfindlich auf Störungen oder Schwankungen im Laufzeitverhalten der Übetragung was zwangsläufig zum Abbruch führt.

Unsere erste Wahl ist zwar immer noch, soweit es möglich ist, den Faxserver auf einem physikalischen Server zu betreiben. Um dem Trend aber gerecht zu werden, haben wir für ActFax eine Lösung evaluiert die abhängig von der Auslastung Ihrer virtuellen Plattform einen stabilen Faxbetrieb bietet.

Wenn Sie auf der Suche nach einer virtualisierten Faxlösung sind empfehlen wir Ihnen ActFax zusammen mit den Produkten der Firma LanCom zu verwenden. ActFax wurde auch von LanCom getestet und als geeignet bewertet.

Die von uns evaluierte Testumgebung sieht folgendermassen aus:

- virtueller Windows Server 2008
  - installierte LanCapi x64 Version 7.90
  - installierter ActFax Server x64 Version 4.20

- LanCom Router 1721+VPN
  - installierte LCOS Version 7.80
  - aktivierte Fax Gateway Option (zwingend erforderlich)

Die LanCom Fax Gateway Option ist Vorraussetzung dafür, dass der LanCom client über die Capi das Protokoll T.30 zur Verfügung stellt. Die Übertragung von Fax via LanCapi im LAN ist viel robuster ist als die eines Softmodems über IP, da statt der modulierten Faxtöne Datenströme im LAN übertragen und mittels Pufferung gegen Laufzeitschwankungen im Netzwerk geschützt werden. Erst das 'Hardfax' im LanCom Router mit aktivierter Fax Gateway Option erzeugt die entsprechenden Töne für das ISDN-Netz.

Sollten Sie weitere Informationen wünschen, senden Sie uns Ihre Anfrage bitte über das Kontaktformular.

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