Frage:
demnächst steht Windows 7 den Nutzern ins Haus. Haben Sie schon die aktuelle Version von ActiveFax auf das neue Windows Betriebssystem entsprechend angepasst oder kommt hierfür noch ein gesondertes Update heraus?
Antwort:
Wir haben die Anpassungen für Windows 7 bereits vorgenommen und die Unterstützung für Windows 7 wird mit der nächsten Version (erscheint zirka Ende Mai 09) verfügbar sein.
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Freitag, 12. Februar 2010
IBM Lotus Notes/Domino 8.5
Frage:
gibt es bei IBM Lotus Notes/Domino 8.5 ebenso Besonderheiten zu beachten wie bei Select Line?
Antwort:
Das Ansteuern über Datenfelder direkt in der Druckdatei ist nur bei SelectLine auf diese Weise gelöst. Natürlich können Sie in jeder Applikation Datenfelder zur Uebergabe direkt aus dem Printfile nutzen.
Frage:
gibt es solche Schnittstellen auch für andere Programme? Wenn ja, vielleicht auch für IBM Lotus Notes/Domino?
Antwort:
Nein, eine solche vorbereitete Schnittstelle gibt es nur für Selectline. Wie bereits im letzten Mail erwähnt, können Sie jedoch die Datenfeldfunktion nutzen, um z.B. die Faxnummer zu übergeben.
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Antwort:
Das Ansteuern über Datenfelder direkt in der Druckdatei ist nur bei SelectLine auf diese Weise gelöst. Natürlich können Sie in jeder Applikation Datenfelder zur Uebergabe direkt aus dem Printfile nutzen.
Frage:
gibt es solche Schnittstellen auch für andere Programme? Wenn ja, vielleicht auch für IBM Lotus Notes/Domino?
Antwort:
Nein, eine solche vorbereitete Schnittstelle gibt es nur für Selectline. Wie bereits im letzten Mail erwähnt, können Sie jedoch die Datenfeldfunktion nutzen, um z.B. die Faxnummer zu übergeben.
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Vertrauliche Faxe
Frage:
Wir benutzen die ActiveFaxversion 4.16 mit 5 Mitbenutzer. Mit einer Faxnummer. Jetzt ist es so das sehr vertrauliche Sachen nur dem geschäftsführenden Gesellschafter zugestellt werden sollen. Was muss man genau tun dieses umzusetzen?
Antwort:
Sie müssten hier zum einen am Fax Server im Menü Extras / Sicherheitseinstellungen den Zugriff nur für angelegte Benutzer erlauben und zum anderen bei den einzelnen Benutzern im Menü Extras / Benutzerverwaltung / Bearbeiten die Berechtigung "Zugriff auf alle Benutzer" deaktivieren. Damit ein Fax direkt an einen Benutzer gesendet werden kann, sollten Sie ausserdem Durchwahlen verwenden, um zu verhindern, dass das Fax manuell verteilt werden muss.
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Wir benutzen die ActiveFaxversion 4.16 mit 5 Mitbenutzer. Mit einer Faxnummer. Jetzt ist es so das sehr vertrauliche Sachen nur dem geschäftsführenden Gesellschafter zugestellt werden sollen. Was muss man genau tun dieses umzusetzen?
Antwort:
Sie müssten hier zum einen am Fax Server im Menü Extras / Sicherheitseinstellungen den Zugriff nur für angelegte Benutzer erlauben und zum anderen bei den einzelnen Benutzern im Menü Extras / Benutzerverwaltung / Bearbeiten die Berechtigung "Zugriff auf alle Benutzer" deaktivieren. Damit ein Fax direkt an einen Benutzer gesendet werden kann, sollten Sie ausserdem Durchwahlen verwenden, um zu verhindern, dass das Fax manuell verteilt werden muss.
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Twain Schnittstelle
Frage:
also im Juni 2008 hieß es noch, die TWAIN Schnittstelle stehe auf der Wunschliste, jetzt ist sie nicht mehr geplant, ich bin verwirrt? Für mich wäre dies eine klare Kaufentscheidung, der Umweg über programmierbare Tasten empfinde ich eher als Notlösung und unbefriedigend, zumal mein altes WinFax und selbst Snappy-Fax solch eine Funktionalität anbieten. Vielleicht könnten sich die Programmierer doch noch einen Ruck geben?
Antwort:
Eine direkte Twain-Anbindung für den Fax Client ist in Planung. Aktuell müssten derart gescannte Dokumente immer über einen Druck an den ActiveFax Drucker erstellt werden oder alternativ könnten die Dokumente auch im PDF oder Tiff Format in einem vordefinierten Verzeichnis an den Fax Server übergeben werden.
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also im Juni 2008 hieß es noch, die TWAIN Schnittstelle stehe auf der Wunschliste, jetzt ist sie nicht mehr geplant, ich bin verwirrt? Für mich wäre dies eine klare Kaufentscheidung, der Umweg über programmierbare Tasten empfinde ich eher als Notlösung und unbefriedigend, zumal mein altes WinFax und selbst Snappy-Fax solch eine Funktionalität anbieten. Vielleicht könnten sich die Programmierer doch noch einen Ruck geben?
Antwort:
Eine direkte Twain-Anbindung für den Fax Client ist in Planung. Aktuell müssten derart gescannte Dokumente immer über einen Druck an den ActiveFax Drucker erstellt werden oder alternativ könnten die Dokumente auch im PDF oder Tiff Format in einem vordefinierten Verzeichnis an den Fax Server übergeben werden.
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SMTP Google Mail
Frage:
Ich kann erst gar keine Faxe per EMail versenden, weil mein Googlemail-Account SSL zur Anmeldung benötigt und dies von ActiveFax nicht unterstützt wird. Gibt es hierfür eine Lösung?
Aantwort:
TSL bzw. SSL für Mail Server wird aktuell von ActiveFax leider nicht unterstützt. Es müsste hier alternativ also ein normaler SMTP Server (z.B. jener von Ihrem Internet-Dienstanbieter) verwendet werden.
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Wie ActiveFax Client ins Tray?
Frage:
Ich möchte den gestarteten client nicht in der Taskleiste sondern im Tray angezeigt haben, wie kann ich das einstellen?
Antwort:
Sie können das Icon in der Taskleiste "verstecken", wenn ActiveFax minimiert ist (Menü Extras/Sicherheitseinstellungen)
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Der Client findet den Server nicht
Frage:
Seit Neuinstallation des PC, auf dem ActiveFax Server läuft, findet der Client keinen Server mehr. Wenn man den Pfad zum Verzeichnis des Servers explizit eingibt, kommt Fehler "Keine Verbindung zum Server"
Antwort:
Das liegt sehr wahrscheinlich an einem Problem mit der Firewall. Sie sollten hier sicherstellen, dass die Ports 25017, 25018 und 25019 nicht durch eine Firewall oder ein Antivirenprogramm blockiert werden. Diese Ports sollten sowohl für TCP als auch UDP Protokoll freigegeben sein.
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Seit Neuinstallation des PC, auf dem ActiveFax Server läuft, findet der Client keinen Server mehr. Wenn man den Pfad zum Verzeichnis des Servers explizit eingibt, kommt Fehler "Keine Verbindung zum Server"
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Das liegt sehr wahrscheinlich an einem Problem mit der Firewall. Sie sollten hier sicherstellen, dass die Ports 25017, 25018 und 25019 nicht durch eine Firewall oder ein Antivirenprogramm blockiert werden. Diese Ports sollten sowohl für TCP als auch UDP Protokoll freigegeben sein.
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