Outlook Adressbuch

Frage:
Wenn die User auf das Outlook-Adressbuch zugreifen wollen, wird eine Fehlermeldung (MAPI 0×80004005) angezeigt. Diese sagt, dass Outlook nicht korrekt installiert sei. Problem ist vermutlich, dass auf das
Outlook Profil nicht zugegriffen werden kann. Wenn ich den Button Erweitert anklicke und ein bestimmtes Profil aktivieren möchte sehe ich eine leere Profilliste. Ist das das Problem? Wenn ja, wie kann ich dies lösen? Wie bereits erwähnt handelt es sich um einen Windows 2008 Standardserver der als Terminalserver genutzt wird und auf dem Office 2007 installiert ist.

Antwort:
Handelt es sich bei Windows 2008 um eine 32-bit oder 64-bit Installation? Falls es sich hier um eine 64-bit Installation handelt, wäre es wichtig, dass von ActiveFax trotzdem die 32-bit Version installiert wird, da Outlook nur als 32-bit Anwendung verfügbar ist und sonst der Zugriff auf die OutlookAdressbücher nicht möglich wäre.

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Vista 64Bit

Frage:
Ich habe einen neuen PC VISTA 64Bit und Office2007 32Bit sowie ActiveFax 4.16 64Bit installiert, prinzipiell funktioniert alles, ausser dass ich nicht auf die Kontakte in Outlook zugreifen kann, es kommt folgender Fehler:

Das Outlook Adressbuch kann nicht geöffnet werden,
da die Verbindung zu Outlook nicht hergestellt werden kann
(MAPI Fehlercode 0x8004005). Stellen Sie sicher,
dass Outlook korrekt auf Ihrem PC installiert ist.

Antwort:
Damit die Verbindung funktioniert, müsste auch Office/Outlook in der 64bit-Version installiert werden. Da es keine solche Version gibt, muss ActiveFax in der 32Bit Version installiert werden, diese läuft problemlos auf Vista 64Bit.

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Mehrere Outlook Faxnummern anzeigen

Frage:
Wie kann ich die alternativen Faxnummern eines Outlook-Kontaktes in ActiveFax sichtbar machen?

Antwort:
Beim Import der Outlook Kontakte wird immer nur die Hauptfaxnummer in der Liste angezeigt. Die Anzeige der alternativen Faxnummern ist aktuell nicht möglich.

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Outlook Verteilergruppen

Frage:
Ist es möglich in ActiveFax die Outlook Verteilergruppen auch als Fax Verteiler Gruppen auszuwählen?

Antwort:
Der Zugriff auf die Outlook Verteilergruppen ist über die MAPI-Schnittstelle und daher über ActiveFax leider nicht möglich.

Frage:
Ist es recht einfach möglich versendete Faxe neu zu versenden?

Antwort:
Sie brauchen in diesem Fall nur den Faxlisteneintrag mit der rechten Maustaste anklicken und aus dem Menü "Fax nochmals senden" auswählen. Sollen mehrere Faxe nochmals gesendet werden, einfach vorher die betreffenden Faxe in der Faxliste markieren.

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Faxe versenden aus Outlook

Frage:
Kann man aus Outlook oder aus anderen Anwendungen senden? Zum Beispiel aus Warenwirtschaftssystem BP Next / Microtech?

Antwort:
Der Versand von Faxen erfolgt hier üblicherweise durch Drucken des entsprechenden Dokuments an den ActiveFax Drucker. Sie können also aus allen Anwendungen aus denen Sie drucken können auch faxen.

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