Terminalserver, Citrix, ActiveFax-Server

Frage:
Kann der Serveranteil auch auf einen Terminalserver oder Citrix Server installiert werden oder betrifft das nur die Client Software?

Antwort:
Grundsätzlich spricht nichts dagegen den Fax Server auf dem gleichen Rechner wie einen Terminal Server oder Citrix zu installieren, wenn der Rechner mit dem Terminal Server nicht bereits voll ausgelastet ist.

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Empfangsmeldung

Frage:
Wir setzen bei einem Kunden ActiveFax 4.14 mit Citrix (Published Application) ein. Funktioniert problemlos. Jetzt haben wir es bei einem neuen Kunden ebenfalls installiert. Terminalservererweiterung berücksichtigt usw. Das Programm TSClientB.exe wird auch für jeden User gestartet und der Faxversand funktioniert einwandfrei. Jedoch werden eingehende Faxe dem User nicht gemeldet.

Antwort:
Wenn die Anzeige am Fax Client nicht automatisch aktualisiert wird, sollten Sie darauf achten, dass die Ports 25017, 25018 und 25019 nicht durch eine Firewall blockiert werden. Sie sollten ausserdem darauf achten, dass der richtige Benutzer am Client angemeldet ist (Menü Datei / Als anderer Benutzer anmelden).

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Citrix

Frage:
Wir wollen den Active Fax Client in einer Citrix Umgebung nutzen. Idealerweise nur über den Fax Druckertreiber. Uns fehlt dabei aber die Möglichkeit der Konfiguration, über welchen unserer Faxserver gedruckt werden soll. Könnten Sie mir eine Information zu dem Problem und dessen Lösung (ini-Datei, Registry Eintrag…) geben?

Antwort:
Citrix wird von ActiveFax unterstützt. Die Auswahl des Fax Servers erfolgt hierbei im Normalfall am Fax Client im Menü Kommunikation / Netzwerkeinstellungen.

Die Adresse des Fax-Servers könnten Sie auch über die Registry mit folgenden
beiden Parametern ändern:

- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ActFax Communication\ActiveFax\Server\AddrTCP
- HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\ActFax Communication\ActiveFax\Server\AddrTCP

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Terminalserver / Citrix

Frage:
Wir können aus der Terminal- und Citrixumgebung die Faxnr. über die @Variablen nicht an ActiveFax übergeben. Von den Clients fuktioniert es. Was müssen wir
ändern?

Antwort:
Ich gehe mal davon aus, dass die Terminalserver-Erweiterung beim Installieren angegeben wurde.
Wenn die Datenfelder direkt im Dokument übergeben werden, sollte hier kein Unterschied zwischen Terminalsitzungen und normalen Windows Arbeitsplätzen
bestehen. Wenn Sie die Datenfelder über die Datei Fields.dat übergeben, müssten Sie auf einem Terminal Server in diesem Fall die Datei
Programme\ActiveFax\Fields\%USERNAME%.dat
verwenden.

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ActiveFax und Citrix

Frage:
Meine Frage ist die neuste Active Fax Version 4.12 auch Citrix fähig ?

Antwort:
Ja, ActiveFax ist Citrix fähig.

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