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ActFax (ActiveFax) Support - Blog

hier veröffentlichen wir beantwortete Anfragen unserer Kunden zu ActFax.

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Donnerstag, 6. Januar 2011

Serverwechsel

Frage:

wir sind im Besitz von ActiveFax mit 5 Benutzern, Version 4.05.
In den nächsten Tagen wird in unserem Hause ein neuer Server in Betrieb genommen, mit MS Server 2008 R2, 64Bit.
Aus diesem Grunde müssen wir ActiveFax umsiedeln.
Jetzt die Frage: Läuft die Version 4.05 ohne Problemen unter Server 2008?

Antwort:
Die Unterstützung von 64bit-Systemen wurde ab der ActFax-Version 4.10 integriert, ihre Version 4.05 läuft
nicht auf einem 64bit-System.

Wir empfehlen Ihnen daher noch auf Ihrem alten System ein Update auf die aktuelle Version 4.25 durchzuführen. Bei einem Update, das für Kunden kostenfrei ist, bleiben alle Daten und Einstellungen erhalten. Beachten Sie dazu bitte die folgenden Hinweise:

http://www.actfax-shop.de/Support/FAQs/Haeufig-gestellte-Fragen/Wie-kann-ein-Update-auf-eine-neue-ActFax-Version-durchgefuehrt-werden

http://www.actfax-shop.de/Support/FAQs/Haeufig-gestellte-Fragen/Wie-kann-eine-bestehende-ActFax-Installation-auf-einen-neuen-Computer-uebernommen-werden

http://www.actfax-shop.de/Support/FAQs/Haeufig-gestellte-Fragen/Wie-kann-eine-Datensicherung-von-ActFax-durchgefuehrt-werden

Ab der Version 4.25 hat sich der Aufbau des Lizenzschlüssels geändert, anstelle des 10-stelligen Schlüssels wird nun ein 20-stelliger Lizenzschlüssel benötigt. Sie können unter folgendem Link Ihren 10-stelligen Lizenzschlüssel kostenfrei konvertieren lassen:

http://www.actfax-shop.de/Support/key-konvertieren

Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

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Sonntag, 7. Februar 2010

Läuft ActiveFax auf einem Linux Server ?

Derzeit muss der Fax Server immer auf einem Windows basierten System installiert werden. Mittelfristig bestehen hier keine Pläne auch eine Linux Version des Fax Servers anzubieten. Falls eine derartige Portierung vorgenommen wird, dann höchstens langfristig, also wohl nicht in den nächsten ein bis zwei Jahren.

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Die ActiveFax Schrift kann nicht gefunden werden

Der ActiveFax Font für die Formatierung von Datenfeldern ist eine druckerinterne Schrift. Das bedeutet, dass diese Schrift nur in Kombination mit dem ActiveFax Drucker verfügbar ist. Sie müssen in der Anwendung (z.B. Winword) daher als aktuellen Drucker den ActiveFax Drucker auswählen, um auch die ActiveFax Schrift in der Schriftauswahl angezeigt zu bekommen.

Da die ActiveFax Schrift keine normale Schriftart ist, wird sie daher auch nicht in der Liste der TTF (Truetype) Schriften angezeigt. Einige Anwendungen zeigen druckerinterne Schriften nicht in der Schriftenliste an. In diesem Fall kann die ActiveFax Schrift für die Formatierung von Datenfeldern auch händisch im Schriftauswahlfenster eingetippt werden.

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ActiveFax installieren und konfigurieren

ActiveFax gliedert sich im wesentlichen in zwei Komponenten, den Fax Server und den Fax Client. Der Fax Server wird nur auf einem Rechner im Netzwerk installiert und verwaltet sämtliche Daten und sorgt für den Versand und Empfang von Faxnachrichten. Der Fax Client wird auf allen Rechnern im Netzwerk installiert, auf denen Faxe erstellt werden und abrufbar sein sollen. Teil des Fax Clients ist auch der ActiveFax Drucker, der den Versand von Faxen aus Windows Anwendungen ermöglicht. Das Setup Programm ist sowohl für die Installation des Fax Servers als auch der Fax-Clients das gleiche.

Die Installation von ActiveFax kann unter den Betriebssystemen Windows 95 / 98 / ME / NT / 2000 / XP / 2003 (jeweils Server und Workstation Version) durchgeführt werden. Auch wenn Faxe von einem UNIX oder Linux System versendet werden sollen, muss der Fax Server stets auf einem Windows basierten System und nicht direkt unter UNIX oder Linux installiert werden.

Um die Installation von ActiveFax zu starten, führen Sie das Setup Programm aus dem Download Bereich aus. Um die Testversion von ActiveFax zu installieren, geben Sie im Setup als Seriennummer 00000-00000 ein.
Das Setup Programm erkennt während der Installation automatisch alle angeschlossenen Modems und konfiguriert diese. Der Fax Server ist daher unmittelbar nach der Installation einsatzbereit.

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ActiveFax Setup automatisch mit Kommandozeilen Parametern ausführen

Um das ActiveFax Setup automatisch mit Kommandozeilen Parametern auszuführen, ist es zuerst erforderlich, die Setup Datei mit Winzip zu öffnen und die Setup Dateien in ein neues Verzeichnis zu entkomprimieren. Die Datei .exe kann dabei wie eine normale ZIP Datei mit Winzip geöffnet werden.

Nachdem die Setup Dateien entkomprimiert wurden, können Sie mit dem Kommando setup.exe -help eine Liste aller verfügbaren Parameter aufrufen. Für die automatische Installation des Fax Clients ohne automatischen Programmstart kann beispielsweise folgendes Kommando verwendet werden:

setup.exe -Auto -Client -NoStartup

Für die automatische Installation des Fax Servers verwenden Sie beispielsweise folgendes Kommando:
setup.exe -Auto -Server -Key 00000-00000

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Wie kann eine bestehende ActiveFax Installation auf einen neuen Computer übernommen werden?

Um eine bestehende ActiveFax Installation auf einen neuen Computer zu übernehmen, stoppen Sie bitte als erstes den Serverdienst, kopieren Sie anschliesend das komplette ActiveFax Installationsverzeichnis (üblicherweise C:\Programme\ActiveFax) mit sämtlichen Unterverzeichnissen vom alten Server auf den neuen Server. Danach muss das ActiveFax Setup auf dem neuen Server ausgeführt werden, um die Programme und Dienste auf dem neuen Server zu installieren. Auf diese Weise werden sämtliche Daten und Einstellungen auf das neue System übertragen.

Das Installationslaufwerk bzw. -verzeichnis kann am neuen Server unterschieldich vom alten Server sein. Es ist beispielsweise möglich, eine ActiveFax Installation von C:\Programme\ActiveFax am alten Server auf D:\Programs\ActiveFax am neuen Server zu übertragen.

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