Frage:
wir sind im Besitz von ActiveFax mit 5 Benutzern, Version 4.05.
In den nächsten Tagen wird in unserem Hause ein neuer Server in Betrieb genommen, mit MS Server 2008 R2, 64Bit.
Aus diesem Grunde müssen wir ActiveFax umsiedeln.
Jetzt die Frage: Läuft die Version 4.05 ohne Problemen unter Server 2008?
Antwort:
Die Unterstützung von 64bit-Systemen wurde ab der ActFax-Version 4.10 integriert, ihre Version 4.05 läuft
nicht auf einem 64bit-System.
Wir empfehlen Ihnen daher noch auf Ihrem alten System ein Update auf die aktuelle Version 4.25 durchzuführen. Bei einem Update, das für Kunden kostenfrei ist, bleiben alle Daten und Einstellungen erhalten. Beachten Sie dazu bitte die folgenden Hinweise:
http://www.actfax-shop.de/Support/FAQs/Haeufig-gestellte-Fragen/Wie-kann-ein-Update-auf-eine-neue-ActFax-Version-durchgefuehrt-werden
http://www.actfax-shop.de/Support/FAQs/Haeufig-gestellte-Fragen/Wie-kann-eine-bestehende-ActFax-Installation-auf-einen-neuen-Computer-uebernommen-werden
http://www.actfax-shop.de/Support/FAQs/Haeufig-gestellte-Fragen/Wie-kann-eine-Datensicherung-von-ActFax-durchgefuehrt-werden
Ab der Version 4.25 hat sich der Aufbau des Lizenzschlüssels geändert, anstelle des 10-stelligen Schlüssels wird nun ein 20-stelliger Lizenzschlüssel benötigt. Sie können unter folgendem Link Ihren 10-stelligen Lizenzschlüssel kostenfrei konvertieren lassen:
http://www.actfax-shop.de/Support/key-konvertieren
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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73732 Esslingen
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http://www.suffel.de/
http://www.actfax-shop.de/
http://www.actfax-software.de/
http://www.actfax-distribution.de/
http://www.activefax-software.de/
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Donnerstag, 6. Januar 2011
Sonntag, 7. Februar 2010
Wie kann eine bestehende ActiveFax Installation auf einen neuen Computer übernommen werden?
Um eine bestehende ActiveFax Installation auf einen neuen Computer zu übernehmen, stoppen Sie bitte als erstes den Serverdienst, kopieren Sie anschliesend das komplette ActiveFax Installationsverzeichnis (üblicherweise C:\Programme\ActiveFax) mit sämtlichen Unterverzeichnissen vom alten Server auf den neuen Server. Danach muss das ActiveFax Setup auf dem neuen Server ausgeführt werden, um die Programme und Dienste auf dem neuen Server zu installieren. Auf diese Weise werden sämtliche Daten und Einstellungen auf das neue System übertragen.
Das Installationslaufwerk bzw. -verzeichnis kann am neuen Server unterschieldich vom alten Server sein. Es ist beispielsweise möglich, eine ActiveFax Installation von C:\Programme\ActiveFax am alten Server auf D:\Programs\ActiveFax am neuen Server zu übertragen.
---
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ActiveFax Version 4.20 ist verfügbar (Gratis Update für lizenzierte Kunden)
Das Update ist für alle Lizenzierten Kunden kostenlos. Sie können die neue Version unter nachfolgendem Link downloaden:
http://www.actfax-shop.de
Wenn Sie die 64bit-Version installieren, beachten Sie hierzu bitte folgenden Hinweis:
http://www.suffel.de/wbb/index.php?page=…=office#post142
Hinweise zur Installation eines Updates und vorheriger Datensicherung finden Sie in unserem Forum:
http://www.suffel.de/wbb/index.php?page=…ht=Update#post3
Im Forum finden Sie auch weitere informative Beiträge.
Tipp:
Wussten Sie schon, dass Sie die Anzahl Ihrer lizenzierten User mit einem vergünstigten Upgrade erweitern können?
Die aktuellen Preise finden Sie unter:
http://www.actfax-shop.de
Nachfolgend eine Aufstellung aller neuen Funktionen sowie Fehlerbehebungen:
-------------------------
- Neue Funktionen -
-------------------------
* Neue Hilfefunktion für Windows Vista, Windows 2008 und Windows 7.
* Neue Funktion zum individuellen Anpassen der Größe von Bitmap-Kommentaren.
* Automatischer Import der Benutzerdatenbank.
* Anzeige des Fax Server Symbols in der Taskleiste unter Windows Vista/2008/7.
* Dateinamen fehlender Datendateien im Statusfeld der Faxliste anzeigen.
--------------------------
- Fehlerbehebungen -
--------------------------
* Problem beim Faxempfang mit Eicon/Dialogic Diva Karten behoben.
* Fehler bei Erkennung von Datenfeldern am Ende von PDF Dateien behoben.
* Fehler bei Eingangsfaxen mit wechselnder Auflösung bei Brooktrout Faxkarten behoben.
* Fehler mit gestreckter Faxanzeige bei Faxempfang in normaler Auflösung bei ISDN-Karten behoben.
* Ressourcenproblem bei Terminal Server Betrieb behoben.
* Fehler bei Erkennung der Windows Version bei Windows 2008 Server behoben.
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Hinweise zur Installation eines Updates und vorheriger Datensicherung finden Sie in unserem Forum:
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- Neue Funktionen -
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* Neue Funktion zum individuellen Anpassen der Größe von Bitmap-Kommentaren.
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* Anzeige des Fax Server Symbols in der Taskleiste unter Windows Vista/2008/7.
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ActiveFax Graumarkt Lizenzen
Leider gibt es auch in unserer Branche schwarze Schafe. Wir können nicht verhindern, dass ActiveFax-Lizenzen über den Graumarkt gehandelt werden. Dabei werden Ihnen Lizenzen verkauft, die durch illegale Keygeneratoren erzeugt wurden.
Bitte bestellen Sie daher Ihre Lizenz nur unter:
http://www.actfax-shop.de
Nur so können wir Sie auch nach dem Kauf kostenlos unterstützen und Ihnen das Recht auf Gratis-Updates gewähren.
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Activefax Automatisches Update
Frage:
Da die 4.14 raus ist, stellt sich für mich die Frage, inwiefern es die Möglichkeit activefax-seitig gibt, dass bei Upgrade des Servers von 4.12 auf 4.14 die
Clients sich die neue Version automatisch holen und upgraden. Gibt es da eine Möglichkeit, wie ist das favorisierte Verfahren für ein Update der Clients?
Antwort:
Ein automatisches Update der Clients ist momentan noch nicht möglich, jedoch in Planung.
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Da die 4.14 raus ist, stellt sich für mich die Frage, inwiefern es die Möglichkeit activefax-seitig gibt, dass bei Upgrade des Servers von 4.12 auf 4.14 die
Clients sich die neue Version automatisch holen und upgraden. Gibt es da eine Möglichkeit, wie ist das favorisierte Verfahren für ein Update der Clients?
Antwort:
Ein automatisches Update der Clients ist momentan noch nicht möglich, jedoch in Planung.
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Update einer bestehenden Installation
Um eine bestehende ActiveFax Installation auf eine neue Version upzudaten, downloaden Sie die aktuelle ActiveFax Version von http://www.actfax-shop.de und führen das Setup aus.
Alle Einstellungen und Daten der bestehenden Installation bleiben dabei erhalten. Es ist nicht erforderlich die bestehende Software zu deinstallieren, da dadurch die aktuellen Daten verloren gehen würden.
Sie sollten aber vor dem Update eine Datensicherung durchführen. Hinweise dazu finden Sie in diesem Artikel.
Wir empfehlen beim Update auf eine neue ActiveFax Version das Update sowohl am Fax Server, als auch auf den einzelnen Fax Clients durchzuführen.
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ActFax / ActiveFax Shop
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Sie sollten aber vor dem Update eine Datensicherung durchführen. Hinweise dazu finden Sie in diesem Artikel.
Wir empfehlen beim Update auf eine neue ActiveFax Version das Update sowohl am Fax Server, als auch auf den einzelnen Fax Clients durchzuführen.
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