Frage:
kann man ActiveFax auf einer LANCOM CAPI 2.0 aufsetzen ?
Antwort:
vielen Dank für Ihre Anfrage und Ihr Interesse an ActFax.
Wir und auch LanCom haben ActFax auf LanCapi getestet und "freigegeben".
Nähere Informationen finden Sie auf unserer Shop-Seite unter diesem Link:
Virtualisierung
Wir empfehlen dabei unbedingt die LanCom Fax Gateway Option zu nutzen.
---
ActFax / ActiveFax Shop
Suffel EDV-Service
Kirchackserstr. 6
73732 Esslingen
actfax@actfax-shop.de
Corporate WebSites
http://www.suffel.de/
http://www.actfax-shop.de/
http://www.actfax-software.de/
http://www.actfax-distribution.de/
http://www.activefax-software.de/
Samstag, 27. März 2010
ActiveFax-Server Absturz
Frage:
Hallo,
unser server läuft auf einem Vista-Rechner und stürzt hin und weider ab.
Log:
Protokollname: Application
Quelle: Application Error
Datum: 26.03.2010 12:28:31
Ereignis-ID: 1000
Aufgabenkategorie: (100)
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: SRV2.gvv.de
Beschreibung:
Fehlerhafte Anwendung ActFax.exe, Version 3.0.0.150, Zeitstempel 0x4b274f6c, fehlerhaftes Modul ActFax.exe, Version 3.0.0.150, Zeitstempel 0x4b274f6c, Ausnahmecode 0xc0000005, Fehleroffset 0x000a0a2d, Prozess-ID 0x4b8, Anwendungsstartzeit 01caca70a5b5c0c7.
Ereignis-XML:
1000
2
100
0x80000000000000
1197
Application
SRV2.gvv.de
ActFax.exe
3.0.0.150
4b274f6c
ActFax.exe
3.0.0.150
4b274f6c
c0000005
000a0a2d
4b8
01caca70a5b5c0c7
Bitte hilfe.
Antwort:
Derartige Probleme stehen häufig in Zusammenhang mit einem Druckertreiber oder ODBC Datenbanktreiber. Werden auf diesem System Faxe automatisch gedruck oder erfolgt ein Zugriff auf eine Datenbank über ODBC? Es wäre ausserdem interessant zu sehen wie viele Einträge aktuell in der Faxlist (inklusive Papierkorb) und im Sendeprotokoll enthalten sind.
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Hallo,
unser server läuft auf einem Vista-Rechner und stürzt hin und weider ab.
Log:
Protokollname: Application
Quelle: Application Error
Datum: 26.03.2010 12:28:31
Ereignis-ID: 1000
Aufgabenkategorie: (100)
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: SRV2.gvv.de
Beschreibung:
Fehlerhafte Anwendung ActFax.exe, Version 3.0.0.150, Zeitstempel 0x4b274f6c, fehlerhaftes Modul ActFax.exe, Version 3.0.0.150, Zeitstempel 0x4b274f6c, Ausnahmecode 0xc0000005, Fehleroffset 0x000a0a2d, Prozess-ID 0x4b8, Anwendungsstartzeit 01caca70a5b5c0c7.
Ereignis-XML:
ActFax.exe
3.0.0.150
4b274f6c
ActFax.exe
3.0.0.150
4b274f6c
c0000005
000a0a2d
4b8
01caca70a5b5c0c7
Bitte hilfe.
Antwort:
Derartige Probleme stehen häufig in Zusammenhang mit einem Druckertreiber oder ODBC Datenbanktreiber. Werden auf diesem System Faxe automatisch gedruck oder erfolgt ein Zugriff auf eine Datenbank über ODBC? Es wäre ausserdem interessant zu sehen wie viele Einträge aktuell in der Faxlist (inklusive Papierkorb) und im Sendeprotokoll enthalten sind.
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Donnerstag, 18. März 2010
adding second brooktrout board
question:
Hello Actfax, we recently added a second modem to our actfax server computer. So now we have two boards, a single port brooktrout and a dual port brooktrout. The new board is installed and working properly, but we are unable to get actfax to work with this board. The actfax server software won't let us add a second Modem using the BFAX port, so i am looking for setup instructions on how to have both boards active in ActFax? The single port board is still working and sending/receiving faxes. Any help in getting this modem to work alongside the first board would be appreciated.
answer:
On the fax server you always only have a single Brooktrout board in the menu Communication / Modem (also when using multiple Brooktrout boards). When adding a second Brooktrout board to the system, it would be important to configure a unique module number to each board (i.e. module number 2 for the first board and 3 for the second board). Then it would also be important to once run the Brooktrout config tool after the board has been added to the system. On the fax server you should also make sure that the number of channels is not limited in the menu Communication / Modem / Modify / Port Settings.
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Hello Actfax, we recently added a second modem to our actfax server computer. So now we have two boards, a single port brooktrout and a dual port brooktrout. The new board is installed and working properly, but we are unable to get actfax to work with this board. The actfax server software won't let us add a second Modem using the BFAX port, so i am looking for setup instructions on how to have both boards active in ActFax? The single port board is still working and sending/receiving faxes. Any help in getting this modem to work alongside the first board would be appreciated.
answer:
On the fax server you always only have a single Brooktrout board in the menu Communication / Modem (also when using multiple Brooktrout boards). When adding a second Brooktrout board to the system, it would be important to configure a unique module number to each board (i.e. module number 2 for the first board and 3 for the second board). Then it would also be important to once run the Brooktrout config tool after the board has been added to the system. On the fax server you should also make sure that the number of channels is not limited in the menu Communication / Modem / Modify / Port Settings.
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Dienstag, 9. März 2010
Hardwareanforderungen und Voraussetzung
Frage:
ich interessiere mich für Ihr Produkt und würde gerne weitere Informationen von Ihnen erhalten.
Welche Hardwareanforderungen sind Voraussetzung und wie wäre die Durchlaufzeit pro Fax bei ungefähr 500 Lizenzen/Usern
(wieviele Fax können gleichzeitig gesendet werden?).
zusätzliche Information: -> Zahl der Faxseiten pro Monat:
50.000 bis 200.000 Seiten
Antwort:
Im Schnitt kann man mit zirka einer Minute für ein einseitiges Fax kalkulieren (allfällige Wahlwiederholungen, etc. bereits berücksichtigt).
Für ein 3-seitiges Fax würden wir mit zirka 2 Minuten rechnen. Bei 200.000 Faxseiten pro Monat und durchschnittlich 3 Seiten pro Fax wären das bei 20 Arbeitstagen pro Tag zirka 3.300 Faxe. Rein rechnerisch ergibt das bei 8 Arbeitsstunden pro Tag eine Auslastung von 14 Faxleitungen.
Das ist allerdings alles schon sehr großzügig gerechnet. Wir denken, dass man hier mit 16 Leitungen recht gut durchkommen müsste.
Falls sehr viele Eingangsfaxe verarbeitet werden, würde es aber durchaus Sinn machen, die Leitungen noch weiter aufzustocken (z.B. auf 24 Leitungen), um auch Spitzenzeiten entsprechend abzudecken. Die Anzahl der Faxleitungen ist seitens ActFax grundsätzlich nicht limitiert. Wir würden hier den Einsatz von Eicon/Dialogic Diva 4BRI-8 Karten empfehlen. Pro Karte stehen hier 8 Faxkanäle zur Verfügung. Bei 2 Karten also entsprechend 16 Kanäle oder bei 3 Karten dann 24 Kanäle. Wenn hauptsächlich Ausgangsfaxe verarbeitet werden, kann die Anzahl der Leitungen knapper kalkuliert werden, da zu Spitzenzeiten die Faxe dann einfach in der Warteschlange auf eine freie Leitung warten würden.
Seitens der Hardware würden wir zu einem Windows 2003 oder 2008 Server mit 4 GB RAM raten. Bezüglich Festplattenkapazität kann man mit zirka 100 kB pro Faxseite rechnen. 200.000 Faxseiten würden also etwa 20 GB belegen. Pro Jahr würde sich so ein Platzbedarf von zirka 240 GB ergeben, sofern die Faxe nicht ohnehin schon vorher archiviert und gelöscht werden.
Sie können ActFax auf unserer Seite www.actfax-shop.de kostenfrei herunterladen und 30 Tage uneingeschränkt testen.
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http://www.suffel.de/
http://www.actfax-shop.de/
http://www.actfax-software.de/
http://www.actfax-distribution.de/
http://www.activefax-software.de/
ich interessiere mich für Ihr Produkt und würde gerne weitere Informationen von Ihnen erhalten.
Welche Hardwareanforderungen sind Voraussetzung und wie wäre die Durchlaufzeit pro Fax bei ungefähr 500 Lizenzen/Usern
(wieviele Fax können gleichzeitig gesendet werden?).
zusätzliche Information: -> Zahl der Faxseiten pro Monat:
50.000 bis 200.000 Seiten
Antwort:
Im Schnitt kann man mit zirka einer Minute für ein einseitiges Fax kalkulieren (allfällige Wahlwiederholungen, etc. bereits berücksichtigt).
Für ein 3-seitiges Fax würden wir mit zirka 2 Minuten rechnen. Bei 200.000 Faxseiten pro Monat und durchschnittlich 3 Seiten pro Fax wären das bei 20 Arbeitstagen pro Tag zirka 3.300 Faxe. Rein rechnerisch ergibt das bei 8 Arbeitsstunden pro Tag eine Auslastung von 14 Faxleitungen.
Das ist allerdings alles schon sehr großzügig gerechnet. Wir denken, dass man hier mit 16 Leitungen recht gut durchkommen müsste.
Falls sehr viele Eingangsfaxe verarbeitet werden, würde es aber durchaus Sinn machen, die Leitungen noch weiter aufzustocken (z.B. auf 24 Leitungen), um auch Spitzenzeiten entsprechend abzudecken. Die Anzahl der Faxleitungen ist seitens ActFax grundsätzlich nicht limitiert. Wir würden hier den Einsatz von Eicon/Dialogic Diva 4BRI-8 Karten empfehlen. Pro Karte stehen hier 8 Faxkanäle zur Verfügung. Bei 2 Karten also entsprechend 16 Kanäle oder bei 3 Karten dann 24 Kanäle. Wenn hauptsächlich Ausgangsfaxe verarbeitet werden, kann die Anzahl der Leitungen knapper kalkuliert werden, da zu Spitzenzeiten die Faxe dann einfach in der Warteschlange auf eine freie Leitung warten würden.
Seitens der Hardware würden wir zu einem Windows 2003 oder 2008 Server mit 4 GB RAM raten. Bezüglich Festplattenkapazität kann man mit zirka 100 kB pro Faxseite rechnen. 200.000 Faxseiten würden also etwa 20 GB belegen. Pro Jahr würde sich so ein Platzbedarf von zirka 240 GB ergeben, sofern die Faxe nicht ohnehin schon vorher archiviert und gelöscht werden.
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