Fehler 1101

Frage:

Beim Fax versenden mit ActiveFax 4.16 geht die Faxnnachricht nicht raus und es wird der Fehler "Übertragungsfehler (Code 1101 = Unzulässige Anwendungsnummer)" ausgegeben.
Woran könnte dies liegen bzw. welche weiteren Infos werden benötigt?

Antwort:
Dies klingt nach einem internen Problem des CAPI Treibers der ISDN-Karte. Ich würde hier empfehlen, sicherzustellen, dass die aktuellen Treiber für die ISDN-Karte installiert sind. Ausserdem sollten Sie den Server PC einmal neu booten, damit der Treiber neu initialisiert wird. Sollte dies nichts bringen, wäre es interessant zu wissen, welche ISDN-Karte auf diesem System verwendet wird.

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Welche Formate werden beim Firmenlogo unterstützt?

Frage:

um unser Firmelogo bei versendungen per Fax oder Mail zu übertragen, möchte ich wissen, welches Dateiformat Activefax unterstützt bzw. lesen kann.

Antwort:
Für Logos bzw. Bilder die in ein Deckblatt eingefügt werden muss das Windows .bmp Format verwendet werden. Ich würde hier empfehlen eine Auflösung von zumindest 200 dpi und Monochromformat zu verwenden.

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