Diva USB 4.0

Frage:

ist die Diva USB mit Ihrem Faxserver kompatibel?

Antwort:
Da dieses Modem das Faxprotokoll nicht direkt unterstützt, kann die Diva USB 4.0 nicht mit ActFax verwendet werden. Wenn es ein externes USB ISDN-Modem sein soll, wäre die AVM Fritz USB eine gute Alternative.

---
ActFax / ActiveFax Shop
Suffel EDV-Service
Kirchackserstr. 6
73732 Esslingen

actfax@actfax-shop.de

Corporate WebSites
http://www.suffel.de/
http://www.actfax-shop.de/
http://www.actfax-software.de/
http://www.actfax-distribution.de/
http://www.activefax-software.de/

Wer verschluckt hier "0" ?

Frage:

mein Kunde hat ActiveFax3.91 auf einem SBS2003 Server laufen (schon seit langem).
In letzter Zeit aber kommt es immer mal vor, daß ein Fax in einer anderen Stadt (mit Vorwahl z.B. 02157 8990 33 einen Teilnehmer Innerorts an Rufnummer 215789 erreicht.

Eingesetzt wird ActiveFax mit einer AVM C4 Karte an einem Mehrgeräteanschluß zum Versenden, Empfang über TK-Anlage.

Wie kann ich vorgehen, um das zu verhindern. Es sind nie dieselben Empfänger, immer unterschiedliche, wo die "0" mal nicht mit gewählt wird...

Antwort:
Ich würde hier empfehlen im Menü Extras / Sende-/Empfangsprotokoll das Feld "Gewählte Faxnummer" (ganz nach rechts scrollen) zu prüfen. Dieses Feld zeigt die Faxnummer exakt so wie sie von der ISDN-Karte gewählt wurde. Ausserdem sollten Sie die Einstellungen im Menü Kommunikation / Modem / Bearbeiten / Einstellungen / Erweiterte Einstellungen prüfen. Bei der AVM C4 Karte wären hier die ersten 4 Controller relevant. Die 0 für die Amtsholung kann hier für jeden der 4 Controller individuell einstellt werden. Ich vermute dass bei zumindest einem Controller diese Einstellung nicht korrekt ist.

---
ActFax / ActiveFax Shop
Suffel EDV-Service
Kirchackserstr. 6
73732 Esslingen

actfax@actfax-shop.de

Corporate WebSites
http://www.suffel.de/
http://www.actfax-shop.de/
http://www.actfax-software.de/
http://www.actfax-distribution.de/
http://www.activefax-software.de/