ActiveFax ISDN-Adapter kann nicht Initialisiert werden

Frage:

Ich habe leichte Probleme mit der Initialisierung des ISDN Adapters.
Es wird eine Diva 2FX, ein SBS2008 64bit Server und ActiveFax Version 4.25 verwendet.
Die Diva befindent sich direkt am NTBA und hat somit eine ISDN verbindung. Starte ich
nun den ActFax Server erscheint die Meldung "Der ISDN-Adapter konnte nicht Initialisier werden"
Wie kann ich nun vorgehen?

Antwort:
Hier sollten Sie auf jeden Fall sicherstellen, dass die aktuellen Treiber für die Karte installiert sind
(Download auf http://www.dialogic.com/support/software.aspx).
Sollte das Treiberupdate nichts bringen, wäre es interessant die genaue Fehlermeldung zu sehen,
die beim Start des Fax Servers kommt.

Wenn Sie die aktuellen Treiber von der Dialogic Webseite installieren (V 8.5.9), sollte außerdem noch eine
Diagnosesoftware enthalten sein mit der Sie den Fehler weiter eingrenzen können.
Sie sollten auch sicherstellen, dass nicht noch eine andere Capi (evtl. vorheriger ISDN-Adapter) installiert ist.

Frage:
Die Treiber sind auf dem aktullem standt. Die Diagnose Tools zeigen aktive Verbindung zum ISDN.
Die Fehlermelung lautet

Kommunikationsfehler
Fehlernummer: CAPI Fehler 1009
Fehlerbeschreibung: Der ISDN-Adapter konnte nicht Initialisiert werden

Antwort:
dieser Fehler bedeutet, dass die Treiberdatei zwar gefunden wurde, diese aber nicht initialisiert werden konnte. Eine mögliche Ursache könnte hier sein, dass der Treiber 64-bit ist der Fax Server allerdings 32-bit bzw. umgekehrt. Hier wäre es wichtig, dass sowohl CAPI Treiber als auch Fax Server immer beide entweder 32-bit oder 64-bit sind.

Sollte zuvor eine andere ISDN-Karte in diesem Rechner installiert gewesen sein, wäre es auch wichtig,
dass zuvor die alte ISDN-Karte mit sämtlichen Treibern komplett deinstalliert wurde.

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