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ActFax (ActiveFax) Support - Blog

hier veröffentlichen wir beantwortete Anfragen unserer Kunden zu ActFax.

Sonntag, 14. August 2011

Lancom 1681V - Senden: No Connection(No Carrier)

Frage:
ich habe hier auf einem Windows 2008 64 Bit Server das Problem, dass ausgehende Faxe der ActiveFax Software nicht raus gehen(oder ganz selten) Dabei sieht man bei der Lancapi bei den Versuchen wo es nicht funktioniert auch keine Aktivität. das Kaspersky wurde auch auf den Actfax Server eingestellt (bei den Ausnahmen hinzugefügt). Die Windos Firewall ist aus. Die Modemoptionen etc wurden alle geprüft. Nun komme ich hier nicht weiter.
Der aktuelle Benutzer ist der Administrator mit einigen hinzugefügten anderen normalen Benutzern.

Antwort:
für einen stabilen Faxbetrieb über die LANCAPI mit einem LanCom Router muss zwingend die Fax Gateway Option verwendet werden.
Siehe auch unseren Hinweis auf der ActFax-Seite:

http://www.actfax-shop.com/Support/Virtualisierung

sowie den Produkthinweis von LanCom:

http://www.lancom-systems.de/LANCOM-Fax-Gateway-Option.1296.0.html

der von Ihnen verwendete LanCom 1681V unterstützt diese Option leider nicht. Einen stabilen Betrieb werden Sie mit dieser Konfiguration daher nicht erreichen.

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