leere Dokumente

Frage:

wir benutzen seid geraumer Zeit ActiveFax für unser ERP System. Leider kommt es sehr oft vor, das anscheinend leere Dokumente gefaxt werden, und ActiveFax zum Stoppen bringen. Erst wenn die Fehlermeldung Quittiert wird, kann wieder gefaxt werden. Gibt es evtl. eine Möglichkeit diese Quittierung abzustellen? Da leider der Absender beim Fehler nicht angezeigt ist, können wir den Fehler nicht ausmachen. Danke für ihre Hilfe.

Antwort:
Wir würden empfehlen, den Parameter IgnoreEmptyDocuments in der options.cfg Datei am Fax Server zu aktivieren.

Dadurch werden leere Dokumente die an den ActivFax Drucker gedruckt werden ignoriert (einige Anwendungen drucken ein leeres Dokument, um zu prüfen, ob der Drucker online ist).

Wenn Sie noch keine options.cfg im Programm- verzeichnis benutzen, erstellen Sie diese Datei im \Programme\ActiveFax\Server Verzeichnis, stoppen und starten Sie danach den Fax Server. Sollten Sie bereits eine Options.cfg haben, nehmen Sie diesen Parameter bitte zusätzlich mit auf, stoppen und starten Sie den Fax Server.

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