ActFax lässt Vorwahl beginnend mit 049 weg

Frage:

Wir setzen auf unserem ActFax-Server 2 AVM B! Karten ein, eine zum senden und eine zum empfangen.

Nun haben wir folgenden Phänomen:
Wenn ein Fax z.B. an die Faxnummer 04916/4711 gesendet werden soll, so lässt ActFax die 049 weg und
wählt nur 164711, das wird so auch im Sendeprotokoll im Feld „gewählte Nummer“ eingetragen. Nun sind
das dummerweise Telefonanschlüsse im gleichen Ortsnetz und die Teilnehmer bekommen die ganze Nacht
Anrufe vom Faxserver. An was könnte denn das liegen?

Antwort:
Sie sollten hier die Einstellungen für die eigene Ortsvorwahl im Menü Kommunikation / Modem prüfen.
Diese sollte entweder leer sein oder die komplette eigene Ortsvorwahl (mit führender 0) enthalten.

Dann wären noch die Einstellungen im Menü Kommunikation / Modem / Wählparameter wichtig. Hier müsste die Auswahlziffer für internationale Nummern auf 00, für nationale Nummer auf 0 und für lokale Nummern  auf leer eingestellt sein.

Sollte eine 0 für die Amtsholung erforderlich sein, würde ich ausserdem empfehlen diese über die
entsprechende Option im Menü Kommunikation / Modem / Bearbeiten automatisch vom Fax Server wählen zu lassen und diese nicht als Teil der Faxnummer einzugeben. Wird die 0 für die Amtsholung als Teil der
Faxnummer eingegeben wäre es wichtig bei den Auswahlziffern in den Wählparametern jeweils noch eine 0
hinzuzufügen.

Die Anzahl der Sendeversuche kann übrigens im Menü Extras / Optionen / Wahlwiederholung reduziert werden. Standardmässig werden maximal 9 Wiederholungen gemacht.

Frage:
vielen Dank für die Lösung, hat funktioniert, ich hatte jeweils eine 0 zu wenig für Internationale und
Nationale Nummer, Ortsvorwahl ist leer. Amtsholung haben wir nicht, die Wahlwiederholung hatte ich schon
auf 5 reduziert.

Vielen Dank nochmals für die schnelle Lösung.

Antwort:
Gerne geschehen.

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