100 Direktwahlnutzer

Frage:
Wir von der IT sind bestrebt dies zu Harmonisieren und haben uns eigentlich für ActiveFax entschieden. Das Konkurrenzprodukt ermöglicht jedoch eine Funktion
die wir bei Ihnen derzeit so leider nicht aktiveren konnten.Bisher ist es so das anhand der Durchwahl eine Faxnummer einen Nutzer zugeordnet werden kann. Dies würde aber bedeuten wir benötigen mehrer ISDN Karten um rund 100 Durchwahlen zu realisieren.
Das andere Produkt ermöglicht es anhand einer Logik die gewählte Faxnummer zu verteilen - z.B. wir wählen 3525 für Nutzer x jetzt möchte ich 35251 wählen und
anhand der 1 per Regel dies Fax geht zu Person y obwohl die Nummer die Gleiche ist. 3525 ist eine physische Nummer 35251 existiert eigentlich gar nicht.
Generell funktioniert dies, zumindest die Anwahl, ich finde nur leider nirgends die gewählte Nummer. Das Feld ist in den Sende-/Empfangsprotokollen leer.
Gibt es irgendeine Möglichkeit 100 Nutzer über eine Faxempfangsnummer zu bedienen?

Antwort:
Die Anzahl der Durchwahlen ist bei ActiveFax ebenfalls nicht limitiert bzw. nicht von der Anzahl der ISDN-Leitungen abhängig. Bei 4-stelligen Durchwahlen
könnten Sie also auch mit nur einer ISDN-Leitung bis zu 9999 Durchwahlen realisieren und jedem Benutzer seine entsprechende Durchwahl zuordnen.
Worauf Sie hier allerdings achten müssen ist, dass die entsprechenden Durchwahlen auch seitens der Telefonanlage bekannt sind. Das heisst, einfach eine
beliebige Nummer an die Faxnummer nachwählen funktioniert technisch nicht, da dies von der Telefonanlage ignoriert werden würde. Die von Ihnen beschriebene
Variante (an die 3525 noch zusätzlich eine 1 anfügen) würde also nur funktionieren, wenn dies von der Telefonanlage ebenfalls unterstützt wird.
Wenn Sie keine Telefonanlage verwenden, ist es wichtig, dass es sich beim ISDN-Anschluss um einen Anlagenanschluss (Punkt zu Punkt) handelt und dass die
ISDN-Karte auch entsprechend den Betrieb an einem Anlagenanschluss unterstützt.

---
ActFax / ActiveFax Shop
Suffel EDV-Service
Kirchackserstr. 6
73732 Esslingen

actfax@actfax-shop.de

Corporate WebSites
www.suffel.de
www.actfax-shop.de
www.actfax-software.de
www.actfax-distribution.de
www.activefax-software.de