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ActFax (ActiveFax) Support - Blog

hier veröffentlichen wir beantwortete Anfragen unserer Kunden zu ActFax.

Samstag, 13. Februar 2010

Try Icon

Frage:
Wir benutzen das ActiveFax auf einem W2k Server und wählen uns mit einem RDP Client auf dem Server ein. Leider erscheint in der RDP Session kein Tray Icon für das ActiveFax, leider weiß ich im Moment keinen anderen Weg wie ich ActiveFax konfigurieren soll außer über das Symbol. Wenn ich das Desktop Symbol in der RDP Session anklicke kommt die Meldung das der Server schon läuft. Können Sie mir hier weiterhelfen?

Antwort:
Bei Windows 2000 besteht leider keine Möglichkeit, sich direkt mit der Console-Sitzung zu verbinden. Dies ist erst ab Windows 2003 möglich. Sie müssten in diesem Fall daher entweder den Fax Server Dienst
stoppen und den Fax Server als Anwendung starten oder sich mit einem alternativen Remote-Zugriffsprogramm verbinden.

Details dazu:

Wenn ActiveFax als Dienst ausgeführt wird, ist das Zugriff auf das Fax Server Fenster über eine Terminal Server Sitzung nicht möglich. Die Ursache für dieses Problem ist, dass der ActiveFax Dienst immer auf
dem Desktop der Console ausgeführt werden muss, bei der Verbindung über eine Terminal Server Sitzung jedoch von Windows ein neuer eigenständiger Desktop geöffnet wird. Darum ist das Fax Server Fenster
am Desktop der Terminal Server Sitzung nicht sichtbar. Sie können dieses Problem durch eine der folgenden Maßnahmen umgehen:

* Wenn Sie am Terminal Server Windows 2003 verwenden, kann auch über eine normale Terminal Server Sitzung auf die Console zugegriffen werden, indem Sie die Terminal Server Sitzung mit dem Parameter
/console starten (z.B. mstsc.exe /console).

* Indem Sie anstelle einer Terminal Server Sitzung den Zugriff auf den Fax Server direkt an der Console durchführen.

* Indem Sie anstelle einer Terminal Server Sitzung mit einer anderen Remote Software (z.B. PCAnywhere oder PCDuo) auf den Server zugreifen.

* Indem Sie den Fax Server Dienst stoppen und den Fax Server durch einen Doppelklick auf das Fax Server Symbol am Desktop als Anwendung starten. Auf diese Weise kann auch über eine Terminal Server Sitzung
auf den Fax Server zugegriffen werden. Es wird empfohlen, vor dem Beenden der Terminal Server Sitzung den Fax Server wieder als Dienst zu starten.

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