Frage:
Einige unserer Partner können unseren Faxserver nicht erreichen. Sie behaupten, es sei immer besetzt (was definitiv nicht der Fall ist). Andere dagegen erreichen uns problemlos. Ist es möglich, daß das an den Einstellungen zu den möglichen Übertragungsprotokollen liegt (G3 etc.)? Wenn ja, wo kann ich da Einstellungen vornehmen?
Antwort:
Ich empfehle, am Fax Server im Menü Kommunikation / Modem / Bearbeiten / Einstellungen die Option “Anrufe für alls MSN entgegen nehmen” zu aktivieren. Ist diese Option aktiviert, nimmt der Fax Server eingehende Anrufe unabhängig von der gewählten Durchwahl bzw. MSN auf jeden Fall entgegen. Diese Option sollte allerdings nur aktiviert werden, wenn nicht auch andere Geräte (z.B. Telefone) am gleichen S0-Anschluss angeschlossen sind, da sonst der Fax Server auch diese Anrufe annehmen würde.
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