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ActFax (ActiveFax) Support - Blog

hier veröffentlichen wir beantwortete Anfragen unserer Kunden zu ActFax.

Freitag, 12. Februar 2010

Berechtigungsproblem Netzwerkdrucker

Frage:
ich habe einen Activefax Umzug auf einen neuen Server gemacht, jedoch kann ich die eingebunden netzwerkdrucker in ActiveFax nicht auswählen. Habe die Drucker auch schon neu eingebunden jedoch tauchen sie in ActiveFax nicht auf.

Antwort:
Klingt nach einem Berechtigungsproblem, wenn der Fax Server als Dienst läuft. Sie sollten hier am Fax Server im Menü Datei / Automatischer Start / Windows Dienst einen Benutzer mit Administrator-Berechtigung eintragen.

Hier die detaillierte Lösungsbeschreibung:
Werden am Fax Server keine Netzwerk Drucker angezeigt, handelt es sich hier wahrscheinlich um ein Berechtigungsproblem, wenn ActiveFax als Dienst ausgeführt wird, da der Dienst standardmässig unter dem (unsichtbaren) LocalSystem Benutzerkonto läuft, welches keinen Zugriff auf Netzwerkresourcen hat. Sie können dies lösen, indem Sie am Fax Server über das Menü Datei / Automatischer Start / Windows Dienst den
Benutzernamen und das Kennwort des Administrator Benutzers eingeben. Je nach Netzwerk-Konfiguration muss hier entweder der lokale Administrator-Benutzer oder der Administrator der Domäne eingetragen werden.

Je nach Netzwerkkonfiguration sollte die Anmeldung mit einem der folgenden Benutzer funktionieren:
* Administrator
* \.Administrator
* \domainAdministrator

Alternativ können Sie auch versuchen, den Fax Server Dienst zu stoppen und den Fax Server als Anwendung zu starten, indem Sie auf das Fax Server Symbol am Desktop doppel-klicken. Dadurch wird der Fax Server mit den Berechtigungen des aktuell angemeldeten Benutzers gestartet. In der Druckerliste für den automatischen Druck wird immer der Druckername plus dem zugeordneten Port (laut Windows Systemsteuerung) angezeigt.

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