Virtueller Drucker

Frage:
Ich habe die Version 3.94 des Active Fax Clients auf einem Terminalserver installiert.
Nun habe ich das Problem, dass ich zwar direkt über den Fax-Client eine „Kurz-Faxnachricht“ versenden kann, aber wenn ich etwas über den virtuellen Drucker versenden möchte, erscheint leider kein Fenster, in das ich eine Faxnummer eintragen kann (weder in einer normalen Terminalsession, noch in der Console (-admin)).
Unter Datei -> Automatischer Start habe ich beide Häkchen gesetzt. Können Sie mir da weiterhelfen?

Antwort:
Beim Einsatz des Fax Client auf einem Terminal Server würde ich auf
jeden Fall dazu raten, die aktuelle Version 4.18 zu installieren
http://www.actfax-shop.de.

Dann sollten Sie noch sicherstellen, dass am Fax Client im Menü Datei / Automatischer Start / Terminal Server die Option für die Terminal Server Erweiterungen aktiviert ist. Wenn diese Option geändert wird,
ist es erforderlich sich einmal von Windows ab- und wieder anzumelden.

Frage:
Ich habe die neuste Version installiert, leider ohne positive Folgen. Ich kann nach wie vor ein Fax direkt aus dem Fax-Client senden, allerdings nicht über den virtuellen Drucker.

Antwort:
Sie sollten prüfen, ob für die Terminalsitzung der Prozess tsclientb.exe läuft. Dieser Prozess ist für die Anzeige des Fax Dialogfensters verantwortlich und sollte für jede Terminalsitzung automatisch gestartet werden. Sollte dieser Prozess nicht laufen, kann er auch testweise über Programme\ActiveFax\Terminal\tsclientb.exe
gestartet werden. Falls mehrere Benutzer mit der gleichen Benutzerkennung am Terminal Server angemeldet sind, kann es auch sein, dass das Dialogfenster in einer anderen Terminalsitzung des Benutzers angezeigt wird.

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